Última actualización: julio de 2026
1. Identificación del titular
- Titular: Zoomubik.com
- NIF: 04830860S
- Domicilio: Mare de Deu de Montiel 19, Valencia, España
- Email: soporte@zoomubik.com
2. Objeto y naturaleza del servicio
El presente aviso legal regula el uso del sitio web zoomubik.com (en adelante, “el Sitio” o “la Plataforma”).
Zoomubik es una plataforma de contacto entre particulares que permite a personas que buscan vivienda, habitación o garaje publicar sus necesidades, y a propietarios publicar sus inmuebles, facilitando el contacto directo entre ambas partes.
Zoomubik no actúa en ningún caso como agencia inmobiliaria ni como intermediario inmobiliario, ni interviene como parte en las transacciones, negociaciones o acuerdos entre usuarios, ni como arrendador, arrendatario, vendedor o comprador. La Plataforma es un tablón de anuncios digital y un sistema de mensajería, sin intervención en las negociaciones ni en las transacciones entre usuarios.
A efectos jurídicos, Zoomubik es un prestador de servicios intermediarios de la sociedad de la información (servicio de alojamiento de datos) en el sentido del Reglamento (UE) 2022/2065 (DSA) y de la Ley 34/2002 (LSSI), limitándose a alojar y poner a disposición del público el contenido publicado por los usuarios.
3. Condiciones de uso
El acceso y uso del Sitio implican la aceptación plena de estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices la Plataforma.
El usuario se compromete a:
- Ser mayor de 18 años.
- Proporcionar información veraz, exacta y actualizada en su registro y en sus anuncios.
- No publicar anuncios falsos, engañosos o con datos incorrectos.
- No solicitar ni aceptar pagos, señales o reservas a través de la Plataforma ni antes de verificar presencialmente el inmueble.
- No suplantar la identidad de otras personas.
- No usar la Plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o contrarias a la buena fe.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Reportar a Zoomubik cualquier anuncio o comportamiento sospechoso mediante los mecanismos habilitados.
- No publicar anuncios de alquiler vacacional, turístico o de temporada en la categoría de pisos y viviendas en alquiler. Dicha categoría está destinada exclusivamente al alquiler residencial de larga temporada o vivienda habitual, y excluye expresamente el alquiler vacacional o turístico. Zoomubik podrá retirar los anuncios que incumplan esta condición.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o eliminación de la cuenta sin previo aviso.
4. Exención de responsabilidad por relaciones entre usuarios
Zoomubik es una plataforma neutral de contacto. Las relaciones jurídicas, económicas y personales que se establezcan entre usuarios son responsabilidad exclusiva de estos.
En consecuencia, Zoomubik no será responsable bajo ninguna circunstancia de:
- Estafas, fraudes, engaños o cualquier acto ilícito cometido por un usuario hacia otro.
- El incumplimiento de acuerdos (verbales o escritos) alcanzados entre usuarios.
- La veracidad, exactitud o legalidad de los anuncios publicados por los usuarios.
- Pagos, señales, depósitos o transferencias realizadas entre usuarios.
- Daños personales, materiales o económicos derivados de encuentros o transacciones entre usuarios.
- La identidad real de los usuarios, ya que Zoomubik no realiza verificación de identidad documental.
- El estado real, la habitabilidad o la titularidad de los inmuebles anunciados.
Aviso importante para los usuarios: Zoomubik recomienda encarecidamente verificar siempre la identidad del interlocutor, visitar el inmueble presencialmente antes de realizar cualquier pago, y no transferir dinero a personas desconocidas. Ante cualquier sospecha de fraude, contacta con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
Esta exención se fundamenta en lo establecido por el Reglamento (UE) 2022/2065 (Ley de Servicios Digitales / DSA) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), que eximen de responsabilidad a los prestadores de servicios de alojamiento e intermediación que no tengan conocimiento efectivo de la ilicitud del contenido y actúen con diligencia al tenerlo.
5. Mecanismo de notificación y denuncia
Zoomubik pone a disposición de cualquier persona, sea o no usuaria registrada, un mecanismo de notificación de contenidos presuntamente ilícitos conforme al artículo 16 del Reglamento (UE) 2022/2065 (DSA): el botón “Denunciar anuncio” disponible en la página de cada anuncio, el sistema de reporte de usuarios integrado en la mensajería, así como la dirección de correo electrónico soporte@zoomubik.com.
Recibida una notificación suficientemente precisa y fundamentada, Zoomubik la revisará con diligencia y, en su caso, retirará el contenido o suspenderá la cuenta implicada, informando de forma motivada al usuario afectado conforme al artículo 17 de la DSA.
6. Retirada y gestión de anuncios por Zoomubik
Zoomubik se reserva el derecho a moderar, editar, despublicar, pausar o eliminar cualquier anuncio, así como a suspender o cancelar cuentas, cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias: incumplimiento de estas condiciones; sospecha de fraude, suplantación o actividad ilícita; anuncios duplicados, caducados, falsos o engañosos; contenidos que no correspondan a la categoría elegida; requerimiento de autoridad competente; o razones técnicas, de seguridad o de mantenimiento de la Plataforma.
Cuando la retirada afecte a contenido facilitado por un usuario, Zoomubik informará de forma motivada al usuario afectado conforme al artículo 17 del Reglamento (UE) 2022/2065 (DSA), salvo en los supuestos exceptuados por dicha norma.
La retirada, despublicación o eliminación de un anuncio no generará derecho a indemnización alguna a favor del usuario.
7. Propiedad intelectual e industrial
Los derechos de propiedad intelectual del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño, código fuente) pertenecen a Zoomubik.com o a sus titulares. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.
Los usuarios pueden visualizar el contenido únicamente para uso personal y no comercial.
Contenido publicado por los usuarios (imágenes y vídeos). El usuario conserva la titularidad de las imágenes, vídeos y demás contenidos que suba a la Plataforma. No obstante, al publicarlos declara ser titular de los derechos o contar con autorización suficiente sobre ellos, y concede a Zoomubik una licencia gratuita, no exclusiva, de ámbito mundial y con facultad de sublicencia, para alojar, reproducir, almacenar, adaptar (redimensionar, comprimir o añadir marca de agua), comunicar públicamente y mostrar dichos contenidos con la finalidad de prestar, mantener y promocionar el servicio, incluida su difusión en el propio Sitio, en la aplicación móvil y en los canales y materiales promocionales de Zoomubik. Esta licencia permanecerá vigente mientras el contenido esté publicado y durante el tiempo técnicamente necesario para eliminarlo de copias de seguridad y cachés tras su retirada. El usuario es el único responsable de los contenidos que publica y garantiza que no vulneran derechos de terceros.
8. Protección de datos personales
Los datos personales se tratan conforme a la Política de Privacidad y en cumplimiento del RGPD (UE) 2016/679 y la LOPD-GDD (Ley Orgánica 3/2018).
9. Cookies
El Sitio utiliza cookies. Consulta nuestra Política de Cookies.
10. Limitación de responsabilidad técnica y disponibilidad del servicio
Zoomubik no garantiza la disponibilidad continua, ininterrumpida ni libre de errores del Sitio ni de la aplicación, que se prestan «tal cual» y «según disponibilidad». Zoomubik no se responsabiliza de los daños o perjuicios derivados de interrupciones, suspensiones, fallos técnicos, errores, pérdida de datos, accesos no autorizados u otras incidencias ajenas a su control razonable.
Asimismo, Zoomubik podrá modificar, suspender temporalmente o cesar de forma definitiva, total o parcialmente, la prestación del servicio en cualquier momento, sin necesidad de preaviso y sin que ello genere derecho a indemnización. El usuario asume que la publicación de un anuncio no garantiza su permanencia, y que Zoomubik no será responsable de la pérdida de anuncios, contenidos, mensajes, contactos, oportunidades comerciales ni de cualesquiera pérdidas económicas, directas o indirectas, derivadas de la indisponibilidad o del cese del servicio. Se recomienda al usuario conservar copia de la información que considere relevante.
En ningún caso Zoomubik responderá por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes. Las limitaciones de este apartado se aplican en la máxima medida permitida por la ley y sin perjuicio de la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente, en particular frente a consumidores.
11. Modificación de condiciones
Zoomubik se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el Sitio y, cuando sean significativos, se informará de ellos a los usuarios conforme al artículo 14 de la DSA. El uso continuado implica la aceptación de las nuevas condiciones.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española y europea, en particular:
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE)
- Reglamento (UE) 2022/2065, de Servicios Digitales (DSA)
- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) UE 2016/679
- Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales (LOPD-GDD)
- Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad
Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valencia, España. Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección de consumidores y usuarios reconozca al usuario, incluido, en su caso, el derecho a acudir a los juzgados y tribunales correspondientes a su domicilio.
13. Contacto y punto de contacto único (DSA)
- Email: soporte@zoomubik.com
- Dirección: Mare de Deu de Montiel 19, Valencia, España
A los efectos de los artículos 11 y 12 del Reglamento (UE) 2022/2065 (DSA), se designa como punto de contacto único, tanto para las autoridades de los Estados miembros, la Comisión Europea y la Junta Europea de Servicios Digitales, como para los destinatarios del servicio, la dirección de correo electrónico soporte@zoomubik.com. Las comunicaciones podrán realizarse en español o en inglés.